Personuppgiftsansvarig
För data som behandlas i Operaverse-appen och webbplatsen operaverse.se, är GöteborgsOperan AB personuppgiftsansvarig.
Personuppgiftsbiträden är Fully Studios, Midnight Machines och &friends.
Hur dina personuppgifter behandlas beskrivs nedanför.
Kontakt
Om du har frågor eller funderingar, kan du kontakta GöteborgsOperan om Operaverse-appen på operaverse@opera.se.
Installation av Operaverse
För att installera och ta del av Operaverse behöver du använda hård- och mjukvara av olika leverantörer. Respektive leverantör har olika villkor för användning av deras produkter.
Om du använder VR-appen på Meta Quest
VR-versionen av Operaverse laddas ner via Meta Store, som omfattas av Metas generella integritetspolicy för VR-produkter och tjänster, inklusive Horizon-plattformen. Läs mer här: https://www.meta.com/se/legal/privacy-policy/
Om du använder Apples App Store och en iPhone
iPhone-appar som laddas ner via Apples App Store omfattas av Apples integritetspolicy. Läs mer här: https://www.apple.com/se/legal/privacy/data/sv/app-store/
Om du använder Google Play och en Android-enhet
Användning av Android-appar som laddas ner via Google Play omfattas av Googles integritetspolicy. Läs mer här: https://policies.google.com/privacy?hl=sv
Personuppgiftsbehandling i Operaverse-appen
Operaverse-appen är en omslutande 3D/VR-miljö med portaler till olika upplevelser, som skiljer sig lite beroende på om du använder mobiltelefon eller VR-headset. Samtliga upplevelser listas nedanför.
3D-miljön och Operaverse-appen som helhet (VR & mobil)
GöteborgsOperan använder respektive appbutikens egna inbyggda verktyg för att analysera rapporter om antal installationer och användning av den.
Laglig grund: Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt och ditt berättigade intresse av att utvärdera, utveckla och förbättra våra tjänster produkter, och system.
Bugg- och kraschstatistik
Ingen personuppgiftsbehandling. Vid ev. applikationskrasch eller -bugg skickas en anonymiserad installationsidentifierare med teknisk information om din enhet, som inte kan knytas till en person. För VR-appen skickas identifieraren till Unity Crash Analytics. För Android eller iOS-appen skickas identifieraren till respektive plattform.
Videoupplevelserna (VR & mobil) – Vårkänsla, Skid, Opera up close
Ingen personuppgiftsbehandling för dig som användare.
Operastar (mobil)
Röstdata behandlas, dock spelas röstens ljud inte in, utan din rösts frekvensomfång mäts i realtid för att jämföras mot ljudet i originalfilen. Sedan beräknas resultatet matematiskt utifrån hur lik de olika ljudbilden är. Data om hur likt frekvensomfånget är raderas efter sessionen.
Laglig grund: Samtycke. Vid användning av Operastar blir du tillfrågad om du tillåter mikrofonanvändning.
Vilken drama queen är du? (mobil)
Röstdata behandlas.
Laglig grund: Samtycke. Vid mikrofonsvar blir du tillfrågad om du tillåter att mikrofonen spelar in ljud.
Om du samtycker spelas mikrofonljudet in när du svarar på frågorna. Ljudklippet processas på en webbhost som heter Digital Ocean och lagras där i max. 10 minuter innan det skickas vidare till OpenAI:s Whisper API, som förvandlar dina ord till text. Därefter raderas röstdatan från webbhost Digital Ocean.
Efter röst-till-text-texttolkningen hos OpenAI raderas ljudklippet.
Texterna från Whisper API skickas till ChatGPT (också inom OpenAI) för att generera Radiohostens AI-svar, med tydlig promptning som ser till att svaret blir anonymt och neutralt. ChatGPT-kontot är inställt på att inte spara chathistorik. Textsvaren sparas endast under din egen session (dvs. omgången du använder appen), sedan raderas de.
Digital Oceans personuppgiftspolicy: https://www.digitalocean.com/legal/privacy-policy
OpenAIs personuppgiftspolicy: https://openai.com/consumer-privacy/
Hidden Sounds of the Opera (mobil)
Ljudfilerna spelas upp utanför Operaverse-applikationen på ljudtjänsten Soundcloud, som är baserad inom EU. Personuppgiftshantering sker enligt Soundclouds villkor. Det krävs inget konto för att lyssna på filerna på Soundcloud. https://soundcloud.com/pages/privacy
Operaverse.se
Operaverse.se är webbsidan där man får information om Operaverse-appen.
IP-adress kopplat till beteende på operaverse.se behandlas.
Laglig grund: Samtycke. Vid första besöket på operaverse.se blir du tillfrågad om du tillåter kakor. Om du samtycker lagras en kaka (cookie) på din mobil eller dator. Se vår cookiepolicy här
Webbanalysverktyget Matomo, samma tjänst som används på denna webbplats (opera.se), används för att analysera webbplatsstatistik. Mer information om Matomo hittar du här: https://www.opera.se/om-webbplatsen/tredjeparts-webbtjanster/
I Matomo anonymiseras de sista siffrorna i din IP-adress (t.ex. 192.168.xx.xx.), vilket gör adressen svårare att knyta till en specifik person.
IP-adressen lagras i 3 år (eller tills samtycket dras tillbaka), därefter anonymeras IP-adressen helt.